4月15日10時43分,，山西省太原市119指揮中心接到報警: 位于省城并州東街優(yōu)派對住宅小區(qū)復式樓中樓B座14層有濃煙,，極有可能發(fā)生火災,，請到場處置,。十二中隊接到調(diào)度命令后立即出動三部水罐車、一部搶險救援車趕往現(xiàn)場,。
10時50分中隊消防官兵趕到現(xiàn)場,，經(jīng)過消防官兵仔細勘察發(fā)現(xiàn)14層房門外有濃煙向外冒出，但由于家中無人,，而且物業(yè)及鄰居也始終無法聯(lián)系到房主,，消防官兵只能經(jīng)過在場110民警同意后，對失火住宅防盜門實施破拆,。然而消防官兵在對防盜門實施破拆時卻遇到了不小的難題,，因為堅固的防盜門竟設有十幾道門鎖,，而且門的厚度竟有10幾公分,，消防官兵只好利用種種破拆工具經(jīng)過近半個小時的時間才成功將緊鎖的防盜門打開,。
為及時做好滅火準備，在破拆過程中消防官兵就已從14層樓外垂直鋪設80米水帶待命準備進入家中撲救,。房門破拆后,，大量刺鼻濃煙向外涌出，隨后消防官兵進入室內(nèi)進行初步偵查發(fā)現(xiàn)具體失火處為二樓拐角處的一間房屋,，而且房中地板已被燒透,，明火已向一樓開始蔓延。指揮員當即命令水槍出水進行撲滅,，在經(jīng)過10幾分鐘消防官兵的奮力撲救下,，火勢終于得到控制，而在消滅余火的過程中消防官兵們在二樓失火處發(fā)現(xiàn)了一個佛像殘骸和不少祭祀用的檀香,，消防官兵們初步判斷為家中敬供所用的佛龕引發(fā)了此次火災,。直到中午12時許，小區(qū)物業(yè)和鄰居仍然未能聯(lián)系到戶主,，消防官兵將現(xiàn)場移交小區(qū)物業(yè)負責人后撤離現(xiàn)場,。
