6月13日下午，新會消防一中隊接到市民求助電話稱，鑰匙不慎丟失，開不了門。接到求助電話后，新會消防一中隊立即出動2輛消防車、10名消防員趕往現(xiàn)場。
求助的市民家住會城東慶北路19號一座2樓，通往室內(nèi)的途徑除了被鎖的大門以外，還有逃生窗。因門鎖安保系數(shù)較高，難以正常打開，消防員決定從逃生窗進(jìn)入室內(nèi)。消防員架起兩節(jié)拉梯，直接爬到防盜網(wǎng)上。經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，逃生窗因長期關(guān)閉，經(jīng)過日曬雨淋已經(jīng)銹死，無法打開。最后，消防員只好利用開門器將防盜網(wǎng)一根根剪斷，20分鐘后，防盜網(wǎng)被剪出一個口子。消防員從口子進(jìn)入室內(nèi)，最終將門打開，在門外焦急等待的戶主得以順利進(jìn)入家中。
據(jù)了解，戶主外出時將鑰匙遺留在屋內(nèi)，無法進(jìn)到家中。戶主便請專業(yè)開鎖人員來開鎖，但因門鎖安保系數(shù)較高，未能將門打開。
消防員提醒市民，如家中安裝了逃生窗，應(yīng)經(jīng)常檢查是否能開啟，如果不能，要馬上進(jìn)行修理，以免逃生窗失去其應(yīng)有的作用。
