8月4日清晨6時許，家住河南洛陽市澗西區(qū)上海市場26號街坊的許老夫婦乘車來到武漢路南村挖野菜吃，由于對地形不熟悉返回途中迷了路。在前面走的何老太太不慎墜入深井，情急之下的許大爺沒有喊人幫忙和報警，而是坐車回到家里給兒子和女婿打電話求救。隨后，許大爺帶著兒子和女婿到場后，發(fā)現(xiàn)井比較深，不敢冒然下去，立即撥打了119報警電話。
當(dāng)日中午12時18分，澗西區(qū)消防大隊一中隊接到報警后，立即出動1部搶險救援車7名官兵趕往現(xiàn)場救援。5分鐘后消防官兵達(dá)到武漢路美食城廣場，據(jù)接車人何老太太的女婿講，他岳母墜入了一個深井，神志有點模糊，那地方離著比較遠(yuǎn)，而且比較偏僻，消防車過不去，最多只能容自行車通過。簡單情況了解后，中隊指揮員命名戰(zhàn)斗員下車，拿著空氣呼吸器、腰帶、大繩、擔(dān)架等救援工具小跑達(dá)到事發(fā)地點，同時通知120到場協(xié)助救援。
8分鐘后，官兵們拿著救援工具一路小跑約2公里后，到達(dá)了事發(fā)地點。立即進(jìn)行現(xiàn)場偵查：發(fā)現(xiàn)此井為一口廢棄多年的枯井，井口呈圓形直徑不足70公分，井深約10米，井口周圍長滿了1米高的樹木和雜草。向井下看隱約能看見一個頭發(fā)發(fā)白，身穿藍(lán)色衣服的老太坐在井底。“你們趕緊救救我吧，在下面呆的時間太長了，我的腰部和腿部都不能動了，可能斷了，下面太冷了，我快撐不住了……”消防官兵在井上隱約聽到下面老太的求救聲，但聲音已經(jīng)模糊，可以判定被困者因年齡較大體力已經(jīng)極度透支，很有可能有生命危險。為了防止昏迷，救援人員和她的親屬向她喊話，讓她在堅持一會。同時，指揮員立即下達(dá)救援任務(wù)，選出一名身材瘦小、體重較輕的戰(zhàn)士佩戴空氣呼吸器下去救人，上面人員做好接應(yīng)。
佩戴好空氣呼吸器，腰系兩根大繩。在做好安全保障的前提下，身材較瘦的一班戰(zhàn)士段輝主動請纓下井救人。2分鐘后，戰(zhàn)士段輝到達(dá)井底，發(fā)現(xiàn)被困者的呼吸微弱，意識模糊，腰部和腿部受傷不能站立。段輝馬上將自己的腰帶和大繩解下，幫助老太將腰帶系在腰部，準(zhǔn)備按照方案救援。但由于井底空間不足，身被空氣呼吸器的戰(zhàn)士段輝不能下蹲，只能站立，無法將腰帶系在老太腰部。指揮員命令段輝先上來，將空氣呼吸器卸掉，再下去救人。
3分鐘后，段輝稍作休息后，再一次下到井底，慢慢的將兩根腰帶和兩根大繩從老太背后穿過。固定后，段輝將老太慢慢扶起，并示意井上官兵慢慢的往上拉繩子。
5分鐘后，66歲的何老太太被消防官兵成功救出，醫(yī)護(hù)人員馬上進(jìn)行了救治。
